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竹科半導體 Design House ISO 9001 導入成功案例

竹科半導體 Design House ISO 9001 導入成功案例 封面
力銘學院2025.11.28更新於 2026.09.15
  • 企業永續經營
  • 合作案例
  • 永續供應鏈

摘要

力銘永續協助竹科半導體 Design House 同步導入 ISO 9001 品質管理系統與 Ragic 數位化平台,成功完成制度建立、流程電子化與國際品質認證,全面提升研發與營運效率。

制度 × 數位化雙軌協作,打造高效能半導體管理系統

客戶介紹:竹科半導體 Design House

竹科半導體 Design House 位於新竹科學園區,擁有十年以上功率半導體與氮化鎵(GaN)技術深耕經驗。 企業具備:

  • 功率元件設計與研發能力
  • 多種封裝形式與系統應用支援
  • 一條龍整合:晶片設計 → 封裝 → 模組
  • 多項專利布局
  • 高頻、高效、高可靠度產品開發能力

在高度競爭的半導體產業中,企業需要兼具 高品質、穩定性與流程可追溯性 才能維持競爭優勢,因此導入 ISO 9001 成為推升管理成熟度的重要里程碑。

導入背景:制度缺口與數位平台需求並存

在自母公司獨立後,公司面臨以下挑戰:

1. 無法沿用母公司資訊系統

原有資訊平台無法繼續使用,需快速建立自己的管理基礎。

2. 國內外客戶要求必須具備 ISO 9001

品質管理體系需符合國際標準,才能具備市場競爭力。

3. 流程需提升透明度與可追溯性

研發、品質、採購等跨部門流程需全面制度化。

4. 公司快速成長,迫切需要流程數位化

避免資訊落差、人工傳遞造成的錯誤與效率瓶頸。

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本頁目錄

  • 制度 × 數位化雙軌協作,打造高效能半導體管理系統
  • 客戶介紹:竹科半導體 Design House
  • 導入背景:制度缺口與數位平台需求並存
  • 1. 無法沿用母公司資訊系統
  • 2. 國內外客戶要求必須具備 ISO 9001
  • 3. 流程需提升透明度與可追溯性
  • 4. 公司快速成長,迫切需要流程數位化
  • 力銘永續的解決方案:ISO 9001 + ERP 雙軌導入
  • ① ISO 9001 品質管理系統導入
  • ② 導入數位化工作平台
  • 專案成果:全面提升營運效率與國際競爭力
  • ✔ 成功取得 ISO 9001 專業認證
  • ✔ 建置公司第一套數位化管理平台
  • ✔ 強化研發與品質流程的可追溯性
  • ✔ 客戶信任度提升,符合國際供應鏈要求
  • 客戶回饋
  • 力銘永續的價值
  • 聯絡力銘永續:讓制度與數位化為企業帶來真實成效

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因此,本專案採用「制度 + 數位化」一次完成的雙軌導入策略。

力銘永續的解決方案:ISO 9001 + ERP 雙軌導入

力銘永續依照半導體產業特性,規劃以下解決方案:

① ISO 9001 品質管理系統導入

  • 建立品質政策與組織架構
  • 流程制度化(研發、採購、品保、管理流程)
  • 風險與機會管理
  • 文件與記錄之控管系統化
  • 執行內部稽核與管理審查
  • 完成符合 ISO 9001 的全套文件架構

此架構協助企業快速建立可落地、可被稽核、可持續改善的品質管理體制。

② 導入數位化工作平台

  • 文件、流程、版本與簽核全面電子化
  • 打造跨部門可追溯資訊平台
  • 建立變更管理、客訴處理、研發紀錄等模組
  • 自動化流程簽核降低人為錯誤
  • 大幅提升透明度與協作效率

讓企業不只「有制度」,也真正「用得起來」。

專案成果:全面提升營運效率與國際競爭力

✔ 成功取得 ISO 9001 專業認證

從零導入至正式驗證,一次到位。

✔ 建置公司第一套數位化管理平台

流程電子化,作業時間縮短、效率提升。

✔ 強化研發與品質流程的可追溯性

資訊透明,有助於快速處理異動與決策。

✔ 客戶信任度提升,符合國際供應鏈要求

強化企業與國際客戶合作的可能性。

客戶回饋

「ISO 9001 給我們的不是一張證書,而是讓整體流程更有效率、更可控,也更符合客戶對品質的期待。」 —— 管理主管

力銘永續的價值

半導體製程與研發節奏快,需要一套能真正落地的品質管理體系。 力銘永續透過制度 + 數位化雙軌導入,協助企業在短時間內:

  • 建立完善的標準作業流程
  • 改善跨部門資訊落差
  • 強化品質管理與技術文件控管
  • 打下後續組織擴張與專案成長的管理基礎

這不只是 ISO 認證,更是一次 企業體質升級。

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本文撰稿:鄭宇軒 力銘永續發展股份有限公司 顧問

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