多數主管在員工出錯時，第一直覺是：「他不夠用心」「他沒動力」。
於是加薪、請喝咖啡、甚至動之以情，卻發現沒什麼用。
事實是：績效問題通常不是動機不足，而是管理上有盲點。
要解決員工績效問題，請先檢視以下七個方向。
一、目標執行要注意的七個盲點
(一) 員工不知道「為何做？」 「怎麼做？」
◼ 為何做：如果員工只知道「做這件事」卻不知道意義，他只會抱著交差心態。試著在交代任務之前說明：
- 對公司：這能幫團隊或業務解決什麼問題？
- 對員工：這能帶來什麼成長或回饋？
◼ 怎麼做：主管應避免未賦能即執行之任務指派，我們可以透過工具引導團隊成員(如：SOP 手冊、說明書、教學影片等)方式，讓同仁可以參照進行，避免作業偏差，也同時能有一定品質。簡單來說就是軍火庫需要充足，讓團隊有足夠砲火能夠應戰！
(二) 員工覺得你的做法行不通：
◼ 任務溝通時講清楚：你的規劃？為何使用？透過共識溝通，代替權威式壓迫。
◼ 提供開放式溝通平台(心理安全文化)：透過溝通理解團隊立場。團隊成員視角不同時，評估的議題也不一樣，不妨試著「先傾團隊聲音」 ， 「後整合評估」 ，共同擬出更有效的執行方案。
(三) 員工搞不清楚任務優先順序
