顧問輔導現場｜我會一輩子感謝你，但公司不能一直等你

最近在陪伴企業二代接班的過程中，談到一個很有意思的議題。

很多家族企業在創業初期，靠的不是完整的制度，而是人與人之間的信任。

有些人跟著創辦人打天下。

有些合作夥伴在公司最辛苦的時候伸出援手。

也有些關係，從最初的商業合作，慢慢變成了幾十年的交情。

這些都是公司很珍貴的歷史。

但當二代開始接班，企業準備調整組織、開發新市場、建立新的管理方式時，原本熟悉的合作關係，有時反而成為最難處理的議題。

不是誰一定做錯了什麼。

而是過去合作得很好的方式，未必還能適用於下一個階段。

我在輔導企業時，常常會跟二代一起盤點公司過去累積下來的人與事。

有些資深同仁很用心，只是方法需要調整。

有些人累積了很深的專業，只是過去沒有適合的舞台。

這些人，只要把卡住的地方排除，就有機會繼續往上發展。

但有些長期合作關係，就需要重新思考。

我常常會問：

「如果我們把過去的合作重新整理，這個人還能不能成為公司未來發展的基礎？」

因為我覺得，老臣、老關係，大概有三種。

他知道公司要改變，也願意一起調整。

他不一定想改變，但至少能尊重公司的新方向。

因為過去有貢獻，所以認為公司現在仍然應該照著原本的方式做。

這三種關係，對公司未來的影響很不一樣。

我們不能因為一個人跟公司合作很久，就認定他一定適合繼續走下一段路。

我跟二代討論這類問題時，常常會提醒他們：

「如果是我，我會一輩子謝謝那些曾經幫助過公司的人。」

「過去的情義，我都會記得。」

「但是公司的發展，不能因此一直停下來。」

我覺得這是很多二代接班很難跨過去的一關。

因為上一代創業時，很多合作關係是靠著情義建立的。

大家一起辛苦過。一起度過困難。

有些合作甚至早就超過一般商業往來，變成像朋友、像家人。

二代接手後，很容易覺得自己有義務把這些關係全部維持下來。