力銘永續發展股份有限公司logo
首頁關於力銘專家顧問服務項目力銘學院課程活動
聯絡我們
聯絡我們
  1. 首頁
  2. /最新消息
  3. /【輔導見聞】愛提問題的員工是人才還是問題?顧問帶你判斷組織溝通風險

【輔導見聞】愛提問題的員工是人才還是問題?顧問帶你判斷組織溝通風險

【輔導見聞】愛提問題的員工是人才還是問題?顧問帶你判斷組織溝通風險 封面
Wendy Jao2025.12.29更新於 2026.09.15
  • 顧問專欄

摘要

愛提問題的員工一定是問題人物嗎?從顧問輔導實務出發,帶你分辨「建設型提問」與「風險型唱反調」,協助經營者與主管提升組織溝通與決策執行力。

在一次輔導中,一位老闆語帶困擾地對我說:

「我們有一位員工很有創意,但每次專案一出來,他一定第一個提出一堆問題。有時候真的會覺得他是『問題人物』,因為如果沒有完整回覆他的意見,他就很難支持專案。」

老實說,這樣的情境,我在不同企業裡聽過太多次了。於是,我沒有急著給建議,而是先反問他一個關鍵問題:

👉 他的反對,是為反對而反對,還是常常補足了規劃中沒被看見的風險與漏洞?

這個問題,往往就是分水嶺。

兩種「愛提問題的員工」,差別其實非常大

第一種:幫公司把事情「想完整」的人

如果這位員工具備以下特徵:

  • 在對內會議中大量提問,是為了讓方案更成熟
  • 提出的問題,常常正中未來執行階段會遇到的痛點
  • 一旦公司拍板定案,能夠全力配合、確實執行

那我通常會對經營者說一句話:

恭喜你,你其實找到了一位很難得的員工。

這類人並不是唱反調,而是站在「公司會不會出事」的角度思考。他們在意的從來不是「誰的方案被採用」,而是「事情能不能真的做成」。

我通常會建議老闆這樣用他們:

  • 及早讓他參與關鍵專案,而不是等到最後才通知
  • 在規劃階段就明確指定他擔任「風險檢視者」
  • 清楚劃分 討論期可以挑戰、執行期必須一致 的界線

分享

關於作者

Wendy Jao
  • 二代接班輔導​

  • 企業制度顧問輔導​

  • 大人提課程企劃及教育訓練體系

  • 永續報告書專案PM

  • 二十年顧問整合經驗

本頁目錄

  • 兩種「愛提問題的員工」,差別其實非常大
  • 第一種:幫公司把事情「想完整」的人
  • 我通常會建議老闆這樣用他們:
  • 第二種:真正需要留意的「風險型員工」
  • 給經營者的一個判斷提醒
  • 顧問小結(給忙碌老闆的 30 秒版本)

力銘永續發展股份有限公司

ESG策略與報告專業顧問|企業永續行動設計夥伴

ESG時代,力銘提供ESG策略地圖、專家課程與顧問諮詢,為企業打造一站式永續解決方案。

快速連結

  • 首頁
  • 關於力銘
  • 專家顧問
  • 服務項目

快速連結

  • 力銘學院
  • 課程活動
  • 聯絡我們

聯絡方式

  • 電話:02-87722306
  • 地址:臺北市大同區承德路1段40號9樓
  • 官方LINE:點擊連結加入官方LINE

© 2026 力銘永續發展股份有限公司. All rights reserved. | Power By TimTech

  • Facebook
  • Accupass
  • LinkedIn

用得好,他們往往會成為專案成功的隱形關鍵。

第二種:真正需要留意的「風險型員工」

那什麼樣的情況,才真的算是「唱反調」?

我在輔導現場,通常會看到這些明顯特徵:

  • 只丟問題,卻從不提出任何可能的解法
  • 對幾乎所有決策都先否定、後否定、再否定
  • 會議上反對,決議後仍拒絕執行
  • 私下持續放大質疑,削弱團隊信任與士氣

這已經不是建設性討論,而是實質影響組織執行力的行為。這類員工,才是真正需要被管理、被設立清楚界線,甚至重新檢視角色適配性的對象。

給經營者的一個判斷提醒

與其一直糾結在:

「他是不是很難搞?」

我更常邀請老闆換三個角度思考:

  1. 他的問題,是否真的幫助團隊看見風險?
  2. 決策定案後,他是否願意站在同一陣線?
  3. 他的出發點,是公司成功,還是個人立場?

當你能清楚回答這三個問題,就不容易錯把人才當問題,也不會放任真正的風險留在團隊裡。

顧問小結(給忙碌老闆的 30 秒版本)

  • 愛提問題 ≠ 問題人物
  • 關鍵在於:提問的動機、決策後的態度、對執行的承諾
  • 能區分這兩種人,是經營者非常重要的一項管理能力

撰文者:饒淑雯 顧問

👉 如果你正在思考:這到底是人才,還是風險?也許你需要的不是更多直覺判斷,而是一個能協助你看清團隊互動、角色定位與決策節奏的第三方視角。我們陪你一起,把組織變得更成熟,而不是更安靜 💌https://lin.ee/cbgy7Ru

#輔導見聞 #人才管理 #組織溝通 #決策與執行 #經營者視角

上一篇

領導力的真正標準:為什麼正直才是管理者最核心的能力

下一篇

【顧問手札】組織角色設計怎麼來的?那些沒有答案的問題,後來都成了我的工作現場

相關文章

  • 資歷查核應對指南|中小企業 HR 必備制度與回應策略
    顧問專欄

    2025.07.22

    資歷查核應對指南|中小企業 HR 必備制度與回應策略

    你是否也遇過這樣的情況?一通來自陌生公司的電話,開頭是:「您好,我們這邊在進行某位前同仁的資歷查核…」電話一來,人資同仁一時不知該怎麼接,主管臨時被找來支援,大…

  • 合夥創業注意事項:創業前,先認識這七隻鬼
    顧問專欄

    2026.08.25

    合夥創業注意事項:創業前,先認識這七隻鬼

    合夥創業注意事項有哪些?從出資、股權、薪資、決策權,到股東退場、意外與利益分配,整理創業前一定要談清楚的 7 大合夥風險。

  • 疫情世代的三大斷層:幼兒、青少年、職場新鮮人正在改變的行為模式
    顧問專欄

    2026.08.03

    家族治理的真正難題,不是錢,而是每個人心中的公平

    很多家族衝突看似源於財產分配,真正的核心往往是每個人對「公平」的不同理解。本文從家族治理角度,探討家族會議、對話機制與顧問角色,協助家族建立長期溝通模式,降低衝…