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人才培養怎麼做?管理可以學,但企業家的信念才是關鍵

人才培養怎麼做?管理可以學,但企業家的信念才是關鍵 封面
Wendy Jao2026.04.08更新於 2026.09.15
  • 顧問專欄

摘要

企業在做人才培養與主管養成時,常卡在制度與用人之間的落差。本文從顧問實務出發,解析人才培養的三個關鍵階段,帶你看懂管理方法之外,企業家信念如何影響團隊成長與組織發展。

輔導心情——管理可以學,但企業家的信念,是走出來的

這一週的輔導現場,讓我有很多感觸。

我同時在幾個不同階段的企業裡穿梭。

有新創公司,正在摸索人與制度怎麼建立;

有已經走到變革管理第二年的團隊,開始進入調整細節的變革階段;

也有企業主,準備培養第一層主管,開始做管理交棒。

看起來是不同的議題,但其實都在回到同一件事:人,要怎麼被培養出來。

管理方法可以學,但「怎麼看人」決定組織走向

在這些對話裡,我跟企業主談很多:

人才怎麼選、能力怎麼培養、制度怎麼設計。

這些都有方法,也都有工具。

但我越來越清楚一件事:

方法會影響效率,但「怎麼看人」,會決定你最終會帶出什麼樣的團隊。

有些階段,開始不是做制度,而是「調整人」

有一間公司,已經進入變革的第二年。

第一年,他們在做的是:建立基本制度、開始有管理流程、把混亂收斂。

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關於作者

Wendy Jao
  • 二代接班輔導​

  • 企業制度顧問輔導​

  • 大人提課程企劃及教育訓練體系

  • 永續報告書專案PM

  • 二十年顧問整合經驗

本頁目錄

  • 輔導心情——管理可以學,但企業家的信念,是走出來的
  • 管理方法可以學,但「怎麼看人」決定組織走向
  • 有些階段,開始不是做制度,而是「調整人」
  • 也有企業,正準備跨出「第一層主管」
  • 這週最有感的一句話
  • 但我想回應他的,是另一個角度
  • 管理的本質,不只是方法,而是選擇
  • 結語|我們也可以成為「培養人才的人」

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到了第二年,他們開始卡在另一個層次:制度有了之後,人與人的搭配開始影響結果。

這時候,企業主會開始思考:誰適合往上帶、誰需要被調整、誰可以被培養?調整的過程,人是動態的,會影響著前進的角度,總經理對我說,哇,這個過程好累,我懂~所以我們努力做一次建立制度,之後不要再重來了。

而這些決定,沒有標準答案。

也有企業,正準備跨出「第一層主管」

另一個場景,是企業主開始意識到:不能再什麼都自己做。

於是開始想,第一層主管要怎麼帶出來。

這一個階段,其實很關鍵,其實也是萬事起頭難。

因為這一層長出來,公司才會開始真正透過制度運轉。

但這一題也最難,因為:

沒有人天生會當主管,老闆也還在學怎麼放手。

這週最有感的一句話

有一位企業主,在討論人才培養時跟我說了一句話:也許這個社會的能量,已經培養不出來這樣的人了。

那一刻,我其實理解他的感受。

因為在很多企業裡,我們確實會看到:人才難找,能承擔的人更少,願意長期投入的人更稀缺。

但我想回應他的,是另一個角度

我跟他說,有的,我們一起成為那個培養人才的人,就會有。

因為我的工作,我會穿梭在不同企業之間。

我看過很多狀態:

有人被信任,慢慢長出能力;

有人被放手,開始承擔責任;

有人被引導,從不會到會。

所以我更相信一件事:

人才,不只是找到的,很多時候,是被培養出來的。

管理的本質,不只是方法,而是選擇

企業主每天都在做選擇:

要不要再多教一次、要不要給他機會、要不要承擔短期的不完美。

這些選擇,會慢慢形成公司的樣子。

結語|我們也可以成為「培養人才的人」

這一週,我不只是支持他們,也從他們身上學到一件事:

管理方法可以學,但是態度跟信念是你要真正成為企業家才會有的。

企業家的態度,不只是把公司做好,而是願意去承擔培養人的成本。

也許環境真的在改變,也許人才真的變得更難。

但我還是想這樣相信:

如果環境沒有,我們就一起成為那個環境。

當你願意去培養、去等待、去承接,那樣的人,就會慢慢出現。

而公司,也會開始不一樣。

撰文者:饒淑雯 顧問

每一間企業,在不同成長階段,都會遇到不同的人才培養挑戰。

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