【輔導現場】當老闆說「主管溝通成本太高，不如換一批人」

在輔導現場，有企業主很直白地跟我說：

「我們這群主管，溝通成本太高了。 有時候我真的覺得，不如全部換掉，重新找一批人比較快。」

這句話，我其實很能理解。 當老闆每次開會都覺得「講不通、推不動、對不到焦」， 自然會懷疑：是不是人選錯了？

管理文章也常說：

選人，是最重要的關卡。

這句話沒錯。 但我通常會跟老闆說： 這句話，只對了一半。

有時候，是「我們從來沒有建立共同語言」

溝通不是一件理所當然的事。

不是兩個人坐下來， 就會自動知道彼此的重點、邏輯與判斷標準。

尤其是主管之間， 如果過去沒有一起建立過：

那麼每一次討論， 就像是來自不同世界的人在對話。

這時候，老闆感覺「溝通成本高」， 其實是缺乏共識，而不是缺乏能力。

我常看到一個結構性問題：

久了之後，就會出現這種情況：

不是主管不聰明，而是公司沒有把「老闆的邏輯」變成「組織的語言」。